রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রাখি

facei88-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত। আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালাতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে দরকার।

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটাএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
facei88 আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না — bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সিস্টেমে প্রসেস হয়। আপনার লগইন স্টেট আমরা কুকি দিয়ে ম্যানেজ করি আর প্রতিটি উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পায় না, আর আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের লগ আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। সার্ভারে ডেটা স্থানান্তরের সময়ও এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা বা পেমেন্ট পদ্ধতি। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা ধারণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আইনি প্রয়োজন শেষ হলে আমরা ডেটা মুছে ফেলি — সাধারণত কয়েক মাসের মধ্যে।
আপনার অধিকার আপনার তথ্য দেখতে, ভুল সংশোধন করতে বা ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করার অধিকার আছে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন আর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রসেস করব।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে আপনাকে জানাই পরবর্তী পদক্ষেপ কী। লাইভ চ্যাট খুলুন আর সরাসরি বলুন কী দরকার — আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন আর গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ প্রসেস করি।
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা মুছে ফেলা বা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সরবরাহ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন — মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পছন্দ। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। সেশন ডেটা যেমন গেম ইতিহাস এবং লগইন সময়ও রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রসেস হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারেন। বড় পরিবর্তন বা সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন শেষ হলে আমরা তথ্য মুছে ফেলি, সাধারণত কয়েক মাসের মধ্যে।

কুকি আপনার লগইন স্টেট এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।